I dagens hurtiggående forsyningskjeder er store selskaper avhengige av flere transportører. Dette fører til spredte sporingsportaler, inkonsistente data, tidkrevende manuelt arbeid samt et unødvendig antall kundestøttesaker grunnet manglende oversikt.

realTrack endrer dette som en sentralisert sporingsløsning som kobler alle frakt- og logistikkleverandører inn i en strømlinjeformet portal. Gjennom integrasjon med transportører gir realTrack organisasjoner full oversikt over alle forsendelser i nåtid i en og samme plattform uavhengig av hvem som leverer varene. Del sporingsinformasjon med sluttkunder for økt kundetilfredshet samt at automatisk varsling resulterer i redusert oppdragsmengde for eget kundesenter.